Une marche à la fois :
Comment Howdens Joinery Group
a implémenté 360suite pour
ses projets d’architecture Business Objects

Introduction

Howdens Joinery Group est le principal fournisseur de cuisines et de menuiseries du Royaume-Uni. Fondé en 1995, avec plus de 10.000 employés et près de 500.000 titulaires de comptes, Howdens est dans une étape cruciale pour le développement de sa BI. Dans son environnement, Howdens compte 550 utilisateurs, 58.000 rapports WebI, plus de 1.600 univers, et, à côté de cela, plus de 200 utilisateurs BEx et 300 rapports BEx – assurément, un grand environnement BI à gérer. 

Nous avons eu l’occasion de les accompagner dans la mise en place d’un ensemble de nos solutions pour mener à bien leurs différents projets : une mise à niveau de SAP BI 4.1 à SAP BI 4.2, une migration de BW vers HANA et, pour les aider à se conformer à la RGPD, le marquage des données personnelles et confidentielles afin de permettre leur localisation dans SAP BusinessObjects. Nous les avons également accompagnés dans l’automatisation de leurs processus d’administration et de maintenance. Ils ont investi dans 360Suite en 2017, ce qui leur a permis de mener à bien leurs grands projets d’architecture SAP BusinessObjects de manière beaucoup plus rapide et efficace. Retour en détail sur leurs cas d’usage et leur retour sur investissement.

SAP BusinessObjects Upgrade de 4.1 à 4.2

En 2019, Howdens a achevé la mise à niveau de SAP BusinessObjects de BI 4.1 à BI 4.2 en optant pour une approche côte-à-côte, passant d’une machine physique à une machine virtuelle. Ce changement d’infrastructure représentait un véritable risque de dysfonctionnement dans leur reporting financier qu’ils ne pouvaient pas se permettre. Pour y remédier, ils ont mis en œuvre 360Bind et ses tests de régression automatisés. Howdens a testé avec succès plus de 800 rapports par lots pendant la nuit pour ce projet d’upgrade, et cela a permis à l’analyste chargé des tests de réaliser des économies considérables car il n’a pas eu besoin de préparer les rapports, de les planifier, ni surtout de les examiner manuellement – il lui a simplement fallu examiner les logs de 360Bind puis se concentrer sur les régressions constatées. Le fait de pouvoir tester les rapports en toute confiance a permis à l’équipe d’économiser beaucoup de temps et d’argent. Howdens a pu faire passer le nombre de rapports en échec de 100 à presque 0, le nombre de réexécutions diminuant massivement. Même l’équipe des opérations était inquiète par le manque d’erreur !

Le groupe a également mis en œuvre 360Plus pour ce projet d’upgrade afin de sauvegarder tout le contenu au cas où il de gros problèmes survenaient en cours de migration. 360Plus permettait à Howdens de restaurer des rapports ou des dossiers en quelques minutes si c’était nécessaire. 360View s’est également révélé très utile pour Howdens afin d’effectuer un examen complet de la sécurité avant la mise à niveau. Cela leur a permis de voir qui pouvait consommer des informations commercialement sensibles et réviser certains accès. L’analyse de la non-utilisation apportée par 360Eyes et 360View leur ont enfin, permis d’identifier puis d’archiver en masse les rapports inutiles pour ne pas avoir à les migrer, tester, corriger…

Migration de Base De Données de SAP BW à SAP HANA

Au moment de la rédaction de cet article, Howdens est en cours mise à jour de ses data source depuis BW (BEx) vers SAP HANA 2.0. Il s’agit d’un projet de transformation massive de la base de données pour notre client, qui devra tout revoir et changer son mode de fonctionnement. Ils espèrent pouvoir remplacer leurs quelques 1300 univers pour n’en garder qu’une poignée et les associer à des HANA Views plus intelligentes.

Ce qui a motivé cette décision c’est l’impossibilité de mettre à disposition dans l’univers, la variable de sortie d’une requête BEx, et en s’en servir comme filtre. Howdens a donc un univers et une requête BEx par restriction de temps requise, ce qui entraîne une prolifération massive d’univers Il y a également beaucoup d’incompréhension chez les utilisateurs, une trop grande charge administrative et cela les aidera également à préparer l’avenir. 

Pour revoir son architecture, Howdens a déployé plusieurs solutions 360Suite :

360Eyes

360Eyes a permis à Howdens de procéder à un nettoyage de printemps complet de son environnement ainsi qu’à la refonte des nouveaux univers et des HANA views. Notre solution leur a montré s’ils avaient des univers ou des objets inutilisés, des rapports inutilisés ou dupliqués, des comptes utilisateurs pouvant être désactivés, et leur a également permis de nettoyer toutes les planifications. N’oubliez pas qu’il n’est pas très utile de migrer des contenus inutilisés qui occuperont un espace important dans la machine.

360Univ

Pour faire gagner encore plus de temps à Howdens, 360Univ a été mis en place pour standardiser les noms des objets de l’univers BEx en une seule mise à jour de masse. 

360View

360View s’est révélé très utile pour explorer les rapports, les univers et les groupes d’utilisateurs afin de voir si un contenu inutilisé pouvait être automatiquement archivé. En outre, ils pouvaient automatiser de nombreuses tâches de maintenance (par exemple, mettre à jour les propriétaires, purger les rapports), rediriger les rapports de l’interface web en masse et effectuer un examen complet de la sécurité de leur environnement avant la mise à niveau.

360Bind

Une fois encore, 360Bind est et sera une solution essentielle pour Howdens dans ce projet de transformation de la base de données. Ils effectueront un test de régression sur tous les rapports migrés pour confirmer qu’ils fonctionnent correctement et affichent les mêmes résultats une fois les données dans la base HANA. 

360Plus

Comme pour tout projet de migration, il est essentiel de disposer d’un système de secours au cas où quelque chose tournerait mal. Dans le cas de Howdens, il s’agit d’un projet de grande envergure, c’est pourquoi ils mettent en place 360Plus pour pouvoir maintenir l’intégrité de leur plateforme et revenir aux versions précédentes en cas d’incident. 

La mise en œuvre d’un ensemble de solutions 360Suite pour ce projet d’architecture SAP BusinessObjects permettra à Howdens d’économiser beaucoup de temps et d’argent pour assurer le bon déroulement de la migration vers HANA. 

Howdens assure également la maintenance continue de son environnement en automatisant le plus grand nombre possible de tâches opérationnelles. Ils prévoient également de tirer parti de 360Univ à l’avenir pour des raisons de RGPD, car la conformité et la protection des données de leurs clients sont les prochains challenges auxquels ils devront faire face. 

Conclusion

Howdens Joinery Group a vécu et vit toujours une transformation très intéressante dans le domaine de la BI. Grâce aux solutions 360Suite, il a pu migrer avec succès de SAP BusinessObjects 4.1 à 4.2 et commencer la transformation de leur base de données de BW à SAP HANA. Des solutions telles que 360Eyes, 360View, 360Plus, 360Bind et 360Univ aident les organisations du monde entier à atteindre leurs objectifs en matière de BI. 

Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous pouvons vous aider dans vos projets de migration, il vous suffit de nous contacter !