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Retour d’expérience UCLA : Aperçu de la stratégie de gouvernance analytique pour favoriser la confiance

Nous avons eu le plaisir d’échanger avec l’un de nos clients, l’université californienne UCLA, lors de la Tableau Conference 2024, sur l’importance de la confiance dans les données décisionnelles. Don Collins, administrateur BI senior chez UCLA, a accepté de partager ses réflexions sur l’importance croissante de la gouvernance analytique au sein de l’organisation et son rôle dans le processus de prise de décision.

Travaillant dans le département responsable de toutes les connaissances en matière d’analyse, Don a constaté l’importance croissante de la gouvernance analytique au sein de l’organisation. Au fur et à mesure que leur environnement de données mûrit, il a constaté une augmentation du volume d’utilisateurs profitant des plateformes analytiques en libre-service. De ce fait, il est devenu essentiel d’obtenir des informations sur ces environnements pour savoir ce qui se passe en coulisses.

“Si vous ne disposez pas d’informations sur votre environnement, vous ne savez pas vraiment ce qui se passe sous le capot… Il y a donc un risque. Et tout se résume à la qualité des données, qui, à son tour, se traduit par la confiance. Si la confiance n’est pas au rendez-vous, c’est l’échec assuré“.

Face à ce besoin croissant de données de qualité et donc de confiance, Don souligne l’importance de tester les tableaux de bord et les rapports. Dans le passé, son équipe effectuait des tests à chaque fois qu’il y avait une mise à niveau ou une nouvelle version d’un classeur, en d’autres termes, lors d’événements ad hoc, mais ce qu’il faut vraiment faire maintenant, c’est tester sur une base hebdomadaire, voire quotidienne.

“Il ne nous sert à rien de savoir que notre dernier classeur n’a pas changé depuis cinq mois si les données sous-jacentes qu’il est censé présenter ont connu une défaillance à un moment ou à un autre”.

La complexité de leurs données derrière les tableaux de bord et les rapports augmente, et ils doivent s’assurer que le contenu qu’ils fournissent est exact et récent.

UCLA utilise les solutions Wiiisdom pour s’assurer que ses rapports et tableaux de bord sont constamment fiables et à jour afin de construire et de maintenir la confiance dans l’analytique et les données. Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon de construire la confiance à travers des tests automatisés pour votre contenu BI, n’hésitez pas à nous contacter !

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