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4 bonnes raisons de mettre en place une gouvernance analytique dans le secteur public

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La gouvernance analytique dans le secteur public n’est pas une option, mais une priorité

Dans le secteur public, les données sont bien plus qu’une ressource : elles constituent un bien public. Qu’il s’agisse d’un tableau de bord de suivi des cas de COVID-19, d’un rapport budgétaire municipal ou d’indicateurs de performance d’une agence publique, l’analyse de donnée est devenue le prisme à travers lequel les citoyens évaluent l’action publique.

Mais que se passe-t-il lorsque celui-ci est altéré ?

Prenons un véritable exemple : en 2024, une grande ville européenne a publié un tableau de bord indiquant une baisse de 12 % de la criminalité. Les médias s’en sont vite emparés, les élus ont salué les résultats. Une semaine plus tard, le tableau de bord disparaît discrètement. Pourquoi ? Une erreur de filtre avait exclu deux quartiers entiers. En réalité, la criminalité avait augmenté de 3 %.

Ce n’est pas un incident isolé, mais un signe récurrent d’un manque de gouvernance dans de nombreuses administrations. Le résultat non pas d’un problème de données, mais d’un problème lié à son utilisation dans la couche BI / Analytique.

C’est pourquoi le secteur public ne peut plus se permettre d’ignorer la gouvernance analytique.

 

Pourquoi les administrations publiques ont-elles besoin d’une gouvernance analytique ?

Voici 4 raisons pour lesquelles la gouvernance analytique doit s’intégrer à la stratégie globale de gouvernance d’un organisme public :

1. La conformité n’attend pas

Les organismes publics doivent répondre à des exigences accrues en matière de transparence et de responsabilité. RGPD, loi CADA ou audits internes… les cadres réglementaires sont nombreux et stricts. Le coût de la non-conformité dépasse le plan financier : il touche directement la réputation.

Grâce à Wiiisdom, les administrations peuvent certifier en continu leurs tableaux de bord et rapports, garantissant que les données publiées sont non seulement précises, mais aussi justifiables en cas de contrôle.

2. Les contrôles manuels vous ralentissent

De nombreuses équipes BI du secteur public s’appuient encore sur des vérifications manuelles pour valider leurs tableaux de bord et leurs rapports. Ce processus est non seulement lent et inefficace, mais surtout source d’erreurs.

Dans un contexte où les gouvernements cherchent à optimiser leurs ressources, comme en témoigne l’initiative DOGE (Department of Government Efficiency) aux États-Unis, l’automatisation des contrôles qualité devient indispensable.

Wiiisdom vous offre des solutions pour automatiser les validations et donc garantir l’exactitude des données et réduire les risques, afin de prendre des décisions basées sur des informations fiables.

3. La confiance se construit… tableau de bord après tableau de bord

Les citoyens ne voient pas vos pipelines de données. Ils voient vos tableaux de bord. Et si ces tableaux sont erronés, la confiance s’effondre.

Peu importe les efforts investis dans la gouvernance des données en amont : si la BI et l’Analytics ne sont pas gouvernées, le risque demeure. Ce danger est encore plus grand pour les administrations publiques qui publient des tableaux de bord sur des portails accessibles à tous, en ligne. Un filtre mal configuré ou une métrique obsolète peut induire en erreur des milliers, voire des millions de personnes en temps réel.

Wiiisdom permet aux administrations de garantir une expérience utilisateur fiable en validant les interactions, en testant la capacité de charge et en assurant l’exactitude des données via une certification dynamique automatisée.

4. Une erreur peut nuire à votre réputation pour toujours

Dans ce secteur, la confiance est précieuse et fragile. Un tableau de bord erroné, une donnée trompeuse ou une erreur passée inaperçue peut ruiner des années de crédibilité.

Contrairement à un lien cassé ou à un KPI manquant, la réputation ne se répare pas facilement. La gouvernance analytique est essentielle pour préserver cette confiance et la renforcer à chaque publication.

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La gouvernance analytique n’est pas un frein mais un vrai atout

La gouvernance analytique ne doit plus être facultative pour le secteur public. Le risque est trop grand, non seulement pour l’organisation elle-même, mais aussi pour le grand public.

En mettant en œuvre des cadres de gouvernance pour l’analyse des données, les organismes publics peuvent s’assurer que leurs tableaux de bord, rapports et informations sont continuellement validés, certifiés et surveillés, afin de garantir leur exactitude et leur fiabilité, 24 heures sur 24.

Vous travaillez dans le secteur public ? Découvrez comment les solutions de gouvernance analytique de Wiiisdom peuvent vous aider à renforcer la fiabilité de vos données et la confiance de vos usagers, contactez-nous.

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